①ご利用単位

6時間までから1ヶ月単位でご利用になれます。
(6時間まで、12時間まで、24時間まで、追加1日、超過1時間、1ヶ月までの単位があります)

②営業時間

原則、朝8:00から夜8:00までの営業です。
(一部店舗では上記以外の営業時間もありますので、「店舗案内」でご確認ください)

③発着店舗

全国に約1,200ヶ所の店舗を営業しております。
原則、出発店舗に返却していただきますが、出発店舗以外の店舗に返却するワンウェイシステムもご利用になれます。予約時にお申し出ください。
※一部車種、ならびに一部営業店舗では、ご利用いただけない場合もあります。

④料金について

料金お支払い

予定時間等に基づいて予定料金を出発時に申し受け、帰着時にお預りした予定料金の過不足を精算いたします。

お支払い方法

ご利用車種 お支払い方法
スタンダードプラス、ラグジュアリー、SP1、SP2、SUV3、プレミアムクラスをご利用の場合 クレジットカードでお支払いいただきます。
スタンダードプラス、ラグジュアリー、SP1、SP2、SUV3、プレミアムクラス以外をご利用の場合

原則クレジットカードでのお支払いをお願いしておりますが、現金でのお支払いも可能です。

【現金でお支払いの場合】以下の(1)、(2)のいずれかを確認させていただきます。

(1)お持ちのクレジットカードの有効性(2)現住所もしくは本人確認できる書類のご提示(現住所/本人確認書類)以下のいずれか。

公共料金(電気・ガス・水道・NTT固定電話・NHK)領収書※1 /社会保険料領収書※1 / 国税・地方税領収書※1 / 納税証明書※1 /住民票※1 / 印鑑証明※1 /健康保険証 / 年金手帳 / 住民基本台帳カード(氏名・生年月日・住所の記載があるもの) / パスポート / 特別永住者証明書または在留カード / 社員証・学生証(顔写真付のもの) / レンタカー会員カード(TRBMカード、BCC)

  • ※1発行2ヶ月以内のものに限る

お客様のご理解とご協力をお願いいたします。

超過料金

予定時間を超過してご使用になった場合は、超過料金を別途申し受けます。なお、ご連絡なく超過した場合には、所定の違約料を申し受けますのでご了承ください。

燃料代

ガソリン(または軽油)は満タンで貸出しますので、ご返却時に満タンにしてお返しください。満タンでお返しいただけない場合は、走行距離に応じ、所定の燃料代を申し受けます。なお、店舗によって料金が異なりますので、ご利用店舗にお問い合わせください。

ETC

乗用系全車(ワゴン・SUV含む)とVクラスに標準装備(一部車種・地域を除く)。その他のクラスについてはオプションとして無料でご指定いただけます。ただし、車種によっては台数に限りがありますのであらかじめお問い合わせください。ETCをご利用の場合はETCカードをご持参いただくか、「ETCカード貸出サービス」をご利用ください。 ETCカード貸出サービスについて詳しくはこちら

オプション・その他料金

4WD、チャイルドシートなどのオプションおよび配車・引取手数料等の料金は、別途申し受けます。(一部のオプションについてはお電話にて承っております。)ペットをご同乗される場合は、トヨタレンタカー予約センターもしくは店舗へご相談ください。

⑤保険補償制度・免責補償制度について

保険補償額

万一事故の場合でも、下記の補償限度額の範囲で補償されます。

区分  
対人補償 1名につき無制限(自賠責保険の補償額含む)
対物補償 1事故につき無制限(自己負担額5万円)
車両補償 1事故につき車両時価額まで(自己負担額5万円 ただしバス・大型貨物車は10万円)
人身傷害補償 1名につき3,000万円まで※1
  • ※1搭乗者の自動車事故によるケガ(死亡・後遺障害を含みます)につき、運転者の過失割合に関わらず、損害額を補償いたします。(限度額3000万円;損害額は保険約款に定める基準に従い算出されます。)※上記自己負担額および補償限度額を超える損害はお客様のご負担となります。※保険約款の保険金をお支払いできない事由に該当する事故の場合、補償されません。また警察の事故証明のない場合、補償されない場合もあります。

免責補償制度(任意加入)

この制度にご加入されますと、保険が適用される事故の場合、上記免責額のお支払いが免除されます。(ノン・オペレーションチャージ(NOC)とは異なりますのでご注意ください。)

1,100円(税込10%)/24時間まで バス・大型貨物車は2,200円(税込10%)/24時間まで

⑥ノンオペレーションチャージ(NOC)について

万一、事故・盗難・故障・汚損等を起こし、車両の修理・清掃が必要となった場合、その期間中の営業補償として下記金額をご負担いただきます。
(免責補償制度とは異なりますのでご注意ください。)

区分  
トヨタレンタカー安心Wプラン(任意加入)にご加入された場合 Non Operation Chargeのご負担は免除されます
トヨタレンタカー安心Wプラン(任意加入)に非加入の場合 レンタカーで自走し予定の店舗に 返却された場合 20,000円(不課税)
レンタカーで自走できず予定の店舗に 返却されなかった場合 50,000円(不課税)(バス・大型貨物車は10万円)
  • 走行可能でも店舗に返却されなかった場合(路上放置等)は50,000円を申し受けます。

⑦ご予約について

予約

ご予約は当サイトおよびトヨタレンタカー予約センターまたは各店舗にて承ります。
ご予約の際は、原則として所定の予約申込金を申し受けます。(ご利用料金の一部に充当いたします。)

予約取消

ご予約の変更・取消はお早めにご連絡ください。
なお、ご予約を取消される場合は、所定の予約取消手数料を申し受けます。
また、出発予定時刻を1時間過ぎてもレンタカー貸渡契約が締結されなかった場合は、ご予約を取消することがありますのでご了承ください。

バス以外のクラス マイクロバス
出発日の7日前 無料 出発日の10日前 無料
出発日の6~3日前 予定基本料金の20% 出発日の9~3日前 予定基本料金の20%
出発日の2日前および前日 予定基本料金の30% 出発日の2日前および前日 予定基本料金の30%
出発日および出発日を過ぎた場合 予定基本料金の50% 出発日および出発日を過ぎた場合 予定基本料金の50%
  • 予約取消手数料は6,600円(税込10%)を上限とします。
  • BUSクラスは13,200円(税込10%)を上限とします。

記載事項は予告なしに変更することがあります。