安全・清潔への取組み

安心してレンタカーをご利用いただくために、
従業員、車両、店舗の衛生管理に取り組んでいます。
また、より一層安心してご利用いただくために、
今後も改善に努めてまいります。

トヨタレンタカー店舗

普段より、クルマの日常点検、店内の清掃を徹底しております。
クルマの清掃は、お客様利用の都度、実施しております。

  • お店の清掃

    • テーブル・椅子の拭き掃除
    • 窓拭き
    • 床の清掃
    • トイレの清掃
    • 店舗敷地内外の清掃
  • クルマの清掃

    • ボディ全体の水洗い
    • 掃除機清掃
    • ボディ下回りの洗剤洗い
    • フロント周りの拭き掃除
    • 拭き上げ(ハンドワイパー)
    • リヤ周りの拭き掃除
    • 拭き上げ(雑巾)
    • トランク部分の拭き掃除
    • ゴミの回収
    • 車内消臭
    • 車内備品清掃
  • クルマの日常点検

    • 油類・液類
    • エンジン
    • ブレーキ・ペダル
    • ワイパー
    • ベルト類
    • シートベルト
    • タイヤ
    • 外装
    • ウォーニングランプ
    • 下回り

通常時の安全・清潔の取組みに加えて、
新型コロナウイルス感染防止の為、以下の取組みを行っております。

  • 車両清掃・除菌

    • 通常の清掃に加え、頻繁に触れるドアハンドル・ステアリング・
      シフトレバー・カーナビ・シートベルト・シート等を入念に拭き取り、除菌
    • 除菌スプレー噴霧等、拭き取り以外の車両除菌
    • 清掃済みツールを車両に掲示し、清掃・除菌完了を見える化

    ハンドルの除菌

    拭き取り以外の車両除菌

    清掃済みツールを車両に掲示

  • 衛生管理

    • 従業員のこまめな手洗いの徹底
    • 従業員のマスクの着用
    • 頻繁に触れるカウンターや共用のボールペンなどは除菌剤で清掃
    • 入口および店舗内に手指消毒用のアルコール液などを設置
    • 店舗内のこまめな換気(1時間に2回程度)
    • 送迎バスは窓開け、エアコンの外気導入で車内換気

    除菌剤を使用

    マスクの着用

    こまめな換気

  • ご来店時の接触を軽減

    • ビニールシートや、アクリルボード等での飛沫除け対策
    • 免許証・クレジットカード・現金などの受け渡しにはコイントレーを使用
    • 共用スペースでのお客様同士の接触軽減を目的とした一部サービス停止
      (雑誌等の撤去、トイレのエアタオル・喫煙所のご利用中止)

    飛沫除け対策

    コイントレーを使用

    共用スペースでの一部サービス停止

  • その他の取組み

    • 従業員の体調チェック
    • お客様へマスク着用・手指消毒など感染対策のお願い
    • 感染者が発生した場合、保健所へ連絡の上、
      保健所及び医療機関の指示に従い対応

    従業員の体調チェック

    お客様へ感染対策のお願い

    保健所及び医療機関の指示に従い対応

※掲載している内容は、店舗により異なる場合があります。