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よくあるご質問

予約する

レンタカーの予約について

Q.予約なしでも利用できますか?

ご利用いただけます。
ただし、当日店舗にある車両をお貸しすることになりますので、ご希望車種がなかったり、他のお客様のご予約状況によってご用意できない場合もありますので、お早めのご予約をおすすめします。

Q.利用者が予約しなければいけませんか?

トヨタレンタカー貸渡約款上では、ご予約は、借受人のお名前で受け付けることとしております。
なお、Web決済をご利用いただく場合は、予約者、借受人、ご利用のクレジットカードの名義人がすべて同一であることが必要です。

Q.予約はいつまでにしたらいいですか?

ウェブサイトからの予約は出発の1時間前までとなっておりますので、1時間以内のご利用をご希望の場合は、ご利用店舗にご連絡ください。ご出発時間が翌日の営業開始1時間以内の場合は、前日の営業時間終了までにご予約ください。
また、ウェブサイトからの予約で一部オプションをご指定いただいたご予約、およびW4クラスやウェルキャブをご予約の場合、受付は2日前までとなります。ゴールデンウィーク・お盆・年末年始など時期によってはご予約が大変混み合いますので、できる限りお早めにご予約されることをお勧めします。

Q.予約は何日前から可能ですか?

レンタカーのご予約はご出発日時の3ヶ月前から可能です。なお、ウェブサイトからの予約は出発の1時間前までとなっておりますので、ご予約から1時間以内のご利用をご希望の場合は、ご利用店舗にご連絡ください。ご出発時間が翌日の営業開始1時間以内の場合は、前日の営業時間終了までにご予約ください。
また、ウェブサイトからの予約で一部オプションをご指定いただいたご予約、およびW4クラスやウェルキャブをご予約の場合、受付は2日前までとなります。

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お問い合わせ

トヨタレンタカー予約センター フリーコール:0800-7000-111 無料 ウェルキャブ専用:0800-7000-294 無料 オープン時間 8:00~20:00(年中無休)<br />※一部つながらない電話・回線があります。
Tellfree within Japan 0800-7000-815 TEL:+81-3-5954-8020 Business hours: 8:00 a.m. to 8:00 p.m. (seven days a week)*This number may not be available depending on types of phones.