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よくあるご質問

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予約の確認・変更・取消について

Q.予約のキャンセルや変更はどこに問い合わせたらいいですか?

ラク楽予約をご利用の場合、ご利用の1時間前までサイト上で予約のキャンセルや変更を承ります。
それ以降のキャンセルや変更は店舗もしくはトヨタレンタカー予約センターにお願いいたします。
一部オプションをご指定いただいたご予約、およびW4クラスやウェルキャブをご予約の場合は、キャンセルのみサイト上で承ります。
変更はトヨタレンタカー予約センター(0800-7000-111)またはご利用店舗にお電話をお願いいたします。

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お問い合わせ

トヨタレンタカー予約センター フリーコール:0800-7000-111 無料 ウェルキャブ専用:0800-7000-294 無料 オープン時間 8:00~20:00(年中無休)<br />※一部つながらない電話・回線があります。
Tellfree within Japan 0800-7000-815 TEL:+81-3-5954-8020 Business hours: 8:00 a.m. to 8:00 p.m. (seven days a week)*This number may not be available depending on types of phones.