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よくあるご質問

ご利用方法

装備・オプションについて

Q.チャイルドシートは借りられますか?

有料にて、各種チャイルドシートをご用意しております。ご予約時にお申し出ください。

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Q.スタッドレスタイヤ・チェーン・スキーキャリアなどもレンタルできますか?

スキーキャリアやスタッドレスタイヤ、チェーンなどのオプションもあります。ただし車種や具体的な装備は、各店舗で保有している車両によって異なります。料金も、店舗ごとに設定が異なりますので、トヨタレンタカー予約センター(0800-7000-111)またはご利用店舗へご確認ください。
なお、一部のパック商品等につきましては、予約センターでは承れず、各店舗で直接予約が必要な場合がございます。

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Q.カーナビやチャイルドシートだけレンタルできますか ?

カーナビ・チャイルドシート・スキーキャリア等のオプションのみでの貸し出しはおこなっていません。

Q.ETCは搭載されていますか?

ETCは、乗用系車種(HV・SP・P・W・SUVクラス)と商用系車種(Vクラス)に標準装備(無料)しています。(一部車種・地域を除く)
その他のクラスについては、トヨタレンタカー予約センター(0800-7000-111)またはご利用店舗へお電話にてお問い合わせください。

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Q.ETCカードの貸出しはしていますか?

ETCカード貸出サービス 1回324円(税込)でご対応しています。
ただし、一部ETCカードの貸出を行っていない店舗や、ETCカード貸出枚数に限りがございますので、詳細はトヨタレンタカー予約センター(0800-7000-111)またはご利用店舗へお電話にてお問い合わせください。

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Q.カーナビの付いている車種はありますか?

カーナビは、乗用系車種(HV・SP・P・W・SUVクラス)と商用系車種(V3クラス)に標準装備しています。(一部車種・地域を除く)

Q.カーナビ、ETCが標準でない車種でも、ナビ、ETC付きが借りられますか?

カーナビ、ETCが標準でないクラスについても各店舗の保有状況によりご用意できる場合がありますので、トヨタレンタカー予約センター(0800-7000-111)またはご利用店舗へお電話にてお問い合わせください。

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Q.オーディオ(MD・CD)の装備はありますか?

店舗により保有状況が異なりますので、トヨタレンタカー予約センター(0800-7000-111)またはご利用店舗へお電話にてお問い合わせのうえ、お申し込みください。

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Q.外部オーディオ機器をつないで聴くことはできますか?

店舗により保有状況が異なりますので、外部オーディオ機器の接続可否につきましては、トヨタレンタカー予約センター(0800-7000-111)またはご利用店舗へお電話にてお問合わせのうえ、お申し込みください。

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お問い合わせ

トヨタレンタカー予約センター フリーコール:0800-7000-111 無料 ウェルキャブ専用:0800-7000-294 無料 オープン時間 8:00~20:00(年中無休)<br />※一部つながらない電話・回線があります。
Tellfree within Japan 0800-7000-815 TEL:+81-3-5954-8020 Business hours: 8:00 a.m. to 8:00 p.m. (seven days a week)*This number may not be available depending on types of phones.