영업소에서 확인할 사항이 있으실 경우에는?
반납 시간이 예정보다 늦어질 경우에는?
주유소에서 어떤 연료를 넣어야 할지 잘 모르신다면?
영업소에서는 실시간으로 영상 통화를 통한 통역 서비스가 제공됩니다.
렌터카 이용 중에는 채팅 혹은 전화로 언제든지 통역 지원을 받을수 있어 안심하고 이용하실 수 있습니다.
"영업소 방문 시에도 통역사와 영상 통화로 안내 사항과 질문을 정확하게 안내 및 해결해 드립니다. 안심하고 이용해 주세요.
반납 시에도 통역사를 통해 안내해 드리므로, 결제도 원활하게 진행됩니다.
*영업소 영업 시간 중에만 사용 가능합니다."
렌터카 이용 중에도 안심하고 이용하실 수 있습니다.
24시간 365일 다국어 지원 센터가 있습니다. 채팅으로 문의 하시거나, 긴급 상황시에는 전화로 지원받을 수 있습니다.
통역 지원 언어: 영어 · 중국어 · 한국어 · 태국어
이 영상을 통해 서비스 개요를 확인하실 수 있습니다.
대여 요금에는 지원 센터 서비스가 포함되어 있습니다.
24시간 365일,
영어·중국어·한국어·태국어를 지원하는 센터가 있어 여행 중에도 안심하고 이용하실 수 있습니다.
서비스 이용 장소
토요타 렌터카 이용 중이라면 어디서나 이용할 수 있습니다.
이용 시간 안내
24시간 365일 언제든 도움을 받으실 수 있습니다.
메신저 앱
여행 중에도 간단한 문의 사항은 채팅 (WhatsApp 등) 을 통해 언제든지 편하게 문의하실 수 있습니다.
*이 통역 서비스를 이용하시려면 WhatsApp 다운로드가 필요합니다.
인터넷을 통해 사용하는 전화 서비스 (웹폰)
여행 중 긴급 상황이나 오퍼레이터와 직접 통화가 필요한 경우,
소지하신 스마트폰을 이용하여 웹 브라우저상으로 통화를 할 수 있습니다.
*일본 전화번호나 데이터 로밍 없이도 가능합니다.
*통신 환경이 불안정한 장소에서는 연결이 원활하지 않을 수 있으니 양해 부탁드립니다.
일본의 교통 규칙을 영상으로 안내해 드리니, 출발 전 미리 확인하시기 바랍니다.
대여 요금에는 지원 센터 서비스가 포함되어 있습니다.
