고객의 개인정보를 보호하는 것은 토요타 자동차 주식회사(이하, 당사라고 합니다)에 있어서도 매우 중요한 일이라고 생각합니다. 당사가 운용하는 '토요타 렌터카 웹사이트'(이하, 본 웹사이트라고 합니다)에서 고객의 개인정보를 어떻게 획득하고, 사용하고, 보호하는 가에 대해 고객의 이해에 도움이 될 수 있도록 이 페이지에 그 방침을 분명히 밝히고 있습니다.
당사는 고객에게 당사의 제품과 서비스에 대한 정보를 제공하기 위해 고객의 이름, 주소, 생년월일, 성별, 전화번호, 이메일 주소, 운전면허번호 등의 개인정보를 제공 받습니다. 또한, 당사는 고객의 요구에 따른 정보 제공 등의 목적으로 상기 이외의 개인정보를 묻는 경우가 있지만, 이 경우에는 일부의 필수 항목을 제외하고 고객 스스로가 선택하여 정보를 제공하도록 하고 있습니다.
당사는 본 웹사이트의 관리를 위해 고객의 컴퓨터가 인터넷에 접속하는 과정에서 사용된 IP주소를 수집하고 있습니다. 당사가 웹서버에서 수집한 해당 IP주소는 무단 접근을 방지하고, 만일 당사 웹서버에 장애가 발생한 경우에는 신속한 원인규명 및 복구를 위해 사용하는 등 본 웹사이트를 통해 제공되는 서비스의 적절하고도 안전한 관리와 운영을 위해서만 이용될 것이며, 해당 IP주소를 개인정보와 관련하여 이용하거나 공개하는 일은 없습니다.
또한, 당사는 고객의 서비스 이용 상황에 대한 정보를 수집하지만, 이 정보를 개인 식별 목적으로 이용하거나 공개하는 일은 없습니다. 단, 본 웹사이트 또는 고객을 보호하기 위해 필요하다고 판단한 경우에는 IP주소로 개인을 식별하고 대책을 실시할 수 있습니다.
당사는 고객이 본 웹사이트에 도달하기까지 지나온 경로의 추적, 당사에 의한 본 웹사이트에서의 고객 활동의 기록, 본 웹사이트를 고객에게 더욱 유익한 것으로 만들기 위한 본 웹사이트의 평가 및 개선을 위해 쿠키와 Web 비콘 기술을 사용합니다.
단, 당사는 쿠키와 Web 비콘 기술을 사용하여 각 고객에 관한 정보를 기록하지는 않으므로 특정 고객의 정보가 저장되거나 이용되는 일은 없습니다.
사용하시는 브라우저는 쿠키의 허용을 거부하거나, 쿠키가 전송된 경우에 경고하도록 설정할 수 있습니다.
또한, 당사는 당사 광고의 배포를 위탁하는 제삼자(혹은 타사 사이트)에 대한 위탁에 의거하여 제삼자(혹은 타사 사이트)를 경유하여 당사의 쿠키를 저장하고 광고를 배포하는 경우가 있습니다. 고객은 쿠키를 삭제하여 쿠키 사용을 무효화할 수 있습니다.
본 웹사이트상에 고객의 개인정보를 송신받는 경우의 보안을 위해, 당사는 고객의 개인정보를 SSL(Secure Socket Layer: 인터넷상에서 정보를 암호화하여 통신하는 업계표준 보안기능)에 의해 보호합니다. 고객이 SSL 대응 브라우저를 사용하면 고객의 개인정보가 자동적으로 암호화된 후 송신됩니다.
개인정보의 이용목적에 대해서는 고객이 본 웹사이트상에 해당 개인정보를 등록한 각 페이지에 각각 기재하고 있습니다. 당사가 각 페이지에 고객이 등록한 개인정보를 해당 페이지에 기재한 목적 이외로 이용하는 일은 없습니다.
본 웹사이트상에서 고객이 요구한 서비스의 종류에 따라서는 필요한 범위에서 개인정보를 제삼자에게 통지하는 경우가 있으며, 이 경우 해당 서비스의 이용 신청 때마다 제삼자에게로의 정보 제공에 대해 안내하고, 고객의 양해를 얻습니다.(예를 들어, 렌터카 예약 등에 관한 정보를 해당 영업소에 제공하는 것, 자료 발송을 위해 운송회사에 주소와 성명 등을 통지하는 것 등)
상기 이외에는 사전에 고객에게 동의를 받지 않는 한 당사는 고객의 개인정보를 제삼자에게 공개하지 않습니다. 그러나 인명이나 인권을 보호하기 위해 긴급을 요하는 경우 또는 법령에 따라 사법기관이나 경찰 등의 공공기관이 요청하는 경우에는, 고객에게 양해를 얻지 않고 정보를 공개하는 경우가 있습니다.
당사는 본 웹사이트를 통해 고객이 제공한 개인정보가 분실되거나 훼손되는 일이 없도록 엄중한 데이터 관리를 실시하고 있습니다. 또한, 고객의 개인정보는 당사의 본 웹사이트 시스템 책임자만이 접근 가능한 환경에서 보관하고 있으며, 제삼자로의 누설 또는 외부에서 수정되는 일이 없도록 엄중한 보안대책을 실시하고 있습니다.
당사는 본 웹사이트의 운용과 관련된 업무 또는 개인정보의 이용과 관리 등에 관한 업무를 외부에 위탁하는 경우, 해당 위탁처가 실시하는 개인정보 취급에 대해 엄격한 감독과 관리를 실시하고 있습니다.
본 웹사이트는 다른 웹사이트로 링크가 설정되어 있습니다. 링크된 사이트에서의 개인정보 취급에 대해서는 해당 링크 사이트에서 직접 확인해 주십시오.
본 웹사이트는 귀하의 책임하에 이용해 주십시오. 본 웹사이트에 링크가 설정되어 있는 다른 웹사이트로부터 개인정보를 이용하여 얻은 정보를 사용함으로써 발생한 모든 손해에 대해 당사는 일절 책임지지 않습니다.
고객의 개인정보 취급에 관한 문의 및 변경 등에 대해서는 아래로 연락주시기 바랍니다. 본인 확인을 한 후, 필요한 대응을 해 드립니다.
당사는 개인정보 보호를 위한 관련 법령 및 규정을 성실히 준수하겠습니다.
당사는 이상의 방침 및 개인정보에 관한 사내규정을 항상 검토하고 필요할 경우 개정할 수 있습니다. 모든 개정은 이 페이지에서 알려드리겠습니다.
주의: 준거법은 일본법입니다. 일본어 버전의 계약서와 영어 버전의 계약서에 불일치가 발생한 경우, 일본어 버전 계약서가 적용됩니다.
