คำถามที่พบบ่อย

1 ได้รวมค่าใช้จ่ายของระบบประกันชดใช้ค่าเสียหายไหม?

ระบบประกันชดใช้ค่าเสียหายตามด้านล่างได้รวมในราคาเช่ารถแล้ว

การบาดเจ็บทางร่างกาย ไม่จำกัดต่อคน (รวมถึงการประกันภัยรถยนต์เพื่อบุคคลที่สาม)
ความเสียหายของทรัพย์สิน ไม่จำกัดต่ออุบัติเหตุแต่ละครั้ง (จะถูกเรียกเก็บ 50,000 เยนสำหรับค่าเสียหายส่วนแรก)
ความเสียหายของรถยนต์ สูงสุดถึงมูลค่าที่แท้จริงต่ออุบัติเหตุแต่ละครั้ง
(จะถูกเรียกเก็บ 50,000 เยนสำหรับค่าเสียหายส่วนแรก หรือ 100,000 เยนสำหรับรถบัสและรถบรรทุกขนาดใหญ่)
ความพิการทางร่างกาย สูงสุดถึง 30,000,000 เยนต่อคน*

ระบบชดเชยค่าเสียหายประกันดูเพิ่มเติมได้ที่นี่


2 มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม หรือจำกัดระยะทางเดินทางหรือไม่?

ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม หรือจำกัดระยะทาง จะวิ่งด้วยระยะทางไกลเท่าไรก็ได้


3 มีระบบนำทางไหม?

สำหรับเกรด HV, SP, P, W, SUV และรถรุ่นพรีเมี่ยม จะติดตั้งไว้ให้ในรถบางรุ่น ยกเว้นบางพื้นที่


4 ระบบนำทางมีภาษาอะไรบ้าง?

มีภาษาอังกฤษ ภาษาจีน ภาษาเกาหลี (บางส่วนแสดงเป็นภาษาญี่ปุ่น) หากต้องการใช้ กรุณาเลือกตอนจองทางออนไลน์
หมายเหตุ: โปรดทราบว่าในบางกรณีอาจไม่เป็นไปตามความต้องการ


5 เช่าบัตร ETC ได้อย่างไร?

สามารถแจ้งความประสงค์จะใช้บัตร ETC ในตอนที่จองผ่านทางออนไลน์ได้
ค่าเช่าของบัตร ETC 1 ครั้งจะอยู่ที่ 330 เยน (รวมภาษี10%) ต่อครั้ง ค่าทางด่วนจะชำระตอนกลับมาถึงตามที่ใช้จริง
ไม่มีบริการในบางสาขา เช่น สาขาที่อยู่บนเกาะที่อยู่ไกล และอาจไม่สามารถให้ยืมได้ขึ้นอยู่กับสถานการณ์การจอง


6 ตอนขึ้นทางด่วน จำเป็นต้องใช้บัตร ETC หรือไม่?

ไม่ใช่บัตร ETC ก็สามารถขึ้นทางด่วนได้ แต่จะใช้ช่อง ETC ตอนชำระเงินไม่ได้ กรุณาชำระเงินผ่านช่อง “一般 (ทั่วไป)”
วิธีขึ้นทางด่วนดูเพิ่มเติมได้ที่นี่


7 มีวางแผนจะไปเที่ยวญี่ปุ่นตอนหน้าหนาว จะต้องใช้ยางฤดูหนาวและโซ่พันล้อหรือไม่?

ที่ประเทศญี่ปุ่นบางพื้นที่จะมีหิมะตกตั้งแต่กลางเดือนกันยายน หากมาเที่ยวในพื้นที่ที่มีหิมะตกตอนหน้าหนาวจะต้องใช้ยางฤดูหนาวและโซ่พันล้อ ยางฤดูหนาวและโซ่พันล้อจะมีทั้งสาขาที่เตรียมให้อยู่แล้ว และสาขาที่จำเป็
นจะต้องจองด้วยตัวเลือกเสริม รายละเอียดเพิ่มเติมสอบถามได้ที่ศูนย์บริการจองรถยนต์ของโตโยต้าเรนท์อะคาร์


8 สั่งจองยางฤดูหนาวและโซ่พันล้อได้อย่างไร?

ท่านสามารถจองยางฤดูหนาวผ่านทางออนไลน์ได้ในระหว่างฤดูหนาว หากท่านต้องการเช่าโซ่หิมะ กรุณาแจ้งความประสงค์มาที่ที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่ปรากฏบนบนหน้าจอสิ้นสุดการจอง ระยะเวลาที่เปิดให้ทำการจองจะแตกต่างกันไปในแต่ละสาขา ตามปกติจะเริ่มเปิดให้จองได้ตั้งแต่เดือนตุลาคมหรือเดือนพฤศจิกายน