Web決済のご利用規約

トヨタレンタカー『Web決済』規約

トヨタレンタカー『Web決済』規約(以下、『本規約』といいます)は、トヨタ自動車株式会社(以下、『当社』といいます)の運営するホームページ「トヨタレンタカーWebサイト」(以下、『当ウェブサイト』といいます)または当社の運営するアプリケーション「トヨタレンタカーアプリ」(以下、『当アプリ』といいます)からレンタカー予約を行い、かつレンタカー料金の支払いについてクレジットカード決済サービス(以下、『Web決済』といいます)を利用するお客様と当社との間の利用条件等について定めるものです。

Web決済をご利用になるお客様(以下、『利用者』といいます)は、本規約の定めにご同意いただいた上で、Web決済をご利用いただくものとします。

【第1条】 利用者

Web決済は、以下の2点をすべて満たす方がご利用いただけます。

  • 当ウェブサイトまたは当アプリにおけるレンタカー予約者、レンタカーの借受人ご本人、およびWeb決済のご利用クレジットカードの名義人がすべて同一人であること。
  • 利用者とレンタカーの運転者が異なる場合は、レンタカー貸渡および返却の際に、利用者と運転者が一緒に来店すること。

上記のうち一つでも該当しない場合は、Web決済をご利用いただくことはできません。また、ご来店時に上記のいずれかを満たさないことが発覚した場合には、レンタカーのご利用をお断りさせていただく場合がございます。

【第2条】お支払に使用できるクレジットカード

Web決済でご利用可能なクレジットカードブランドは以下のとおりです。

  • VISA
  • Master
  • JCB
  • ダイナースクラブ
  • アメリカンエキスプレス

トヨタレンタカー店舗のみで決済できる専用カード

  • トヨタレンタカービジネスメンバーカード(TRBM)

ご利用のクレジットカードが、理由の如何を問わずクレジットカード会社から利用を拒否された場合は、Web決済を利用することはできません。

【第3条】クレジットカード情報の入力

Web決済のご利用に際し、下記のクレジットカード情報(以下、『クレジットカード情報』といいます)を正確にご入力ください。

  • クレジットカード名義人
  • クレジットカードブランド(第2条に定める5ブランドのうちのどれか)
  • クレジットカード番号
  • クレジットカードの有効期限
  • セキュリティコード

ご入力が正確になされなかったことにより決済が完了できない場合は、レンタカーのご予約およびWeb決済のご利用はできません。
これについて、当社および当社とトヨタレンタリースフランチャイズ契約を締結した者(以下、『トヨタレンタリース店』といいます)は一切の責任を負いません。

【第4条】クレジットカードの不正利用、不正入力の禁止

Web決済のご利用に際し、クレジットカードの不正利用、クレジットカード情報の不正入力を禁止します。不正利用・不正入力を行った場合は、予約を取り消すとともに、当社または第三者に生じた損害を賠償していただきます。

【第5条】クレジットカードの取引形態

Web決済によるクレジットカード決済は、クレジットカード会社を通じ、利用者とトヨタレンタリース店間でのお取引になり、クレジットカード会社からの請求明細書等には、ご利用店としてトヨタレンタリース店の名称が記載されます。

また、ご利用日は、レンタカー予約の成立した日となりますので、レンタカーご利用前であっても予約金として引落しが行われます。この場合、引き落とされた予約金は、レンタカー貸渡料金に充当されます。

【第6条】個人情報の利用目的

当社は、利用者からご提供いただいた利用者のクレジットカード情報を、以下の目的の範囲内で利用します。

  • Web決済のご利用申込の受付、Web決済サービス提供のため。
  • Web決済をご利用いただく資格等の確認のため。
  • 利用者は、当社が、料金決済に関わる一切の事務を第三者に業務委託する場合、個人情報の保護措置を講じることを条件に当該業務委託先に預託することに同意します。

【第7条】利用の通知

当社またはトヨタレンタリース店は、利用者に、電子メールまたは店頭でのご説明等の手段により、決済内容を利用者へ通知いたします。

【第8条】利用の対象外

下記のレンタカー予約については、Web決済ご利用の対象外となります。

  • 当ウェブサイトまたは当アプリではなく、予約センターまたはトヨタレンタリース店での直接予約
  • 当ウェブサイトまたは当アプリでは受付していない車種またはクラスの予約
  • 特別装備品(チャイルドシート・ベビーシート・ジュニアシートを除きます)を追加する予約
  • 1回の操作で複数台(2台以上)を申し込む予約
  • その他当ウェブサイトまたは当アプリにおいて受付ができない予約(システム障害等に起因するものも含みます)

【第9条】予約取消手数料(キャンセルチャージ)

利用者の都合によりレンタカー予約およびWeb決済が取り消された場合、利用者は、当社またはトヨタレンタリース店が別途定める規定に則り、予約取消手数料(キャンセルチャージ)をお支払いただくことに同意します。予約取消手数料は、登録されたクレジットカードからの引き落としとなります。

【第10条】予約の変更

Web決済を利用したレンタカー予約の内容を変更する場合は、当ウェブサイトまたは当アプリから変更申込みを行うか、または、レンタカーの貸渡・返却時にトヨタレンタリース店のスタッフに対面で直接申し込み、承諾を得るものとします。

【第11条】予約の取消

Web決済を利用したレンタカー予約を取り消す場合は、当ウェブサイトから取消の申し込みを行うものとします。

【第12条】レンタカー貸渡・返却時の決済金額の変更・取消

レンタカーの貸渡または返却時に、Web決済で決済した金額を変更または取り消す場合は、トヨタレンタリース店のスタッフに対面で直接申し込み、承諾を得るものとします。

またこの時、変更または取消をできない理由がある場合は、お申し出をお断りすることがあることを、利用者は予め了承するものとします。

【第13条】締め日

Web決済の締め日は、利用するクレジットカードの発行会社が定める締日となります。
締日を跨いでのWeb決済の取消は、利用料金のご請求とご返金の月がずれることを、利用者は予め了承するものとします。

【第14条】本規約の改定

本規約の内容につきましては、事前の予告なく変更する場合がございます。

【第15条】本規約の有効期間

本規約は、2018年4月16日より、当社がWeb決済を提供している期間、有効となります。