자주 묻는 질문

1 보험보상제도는 요금에 포함되어 있습니까?

렌터카 기본요금에 아래의 보험보상제도가 포함되어 있습니다.

대인보상 1인당 무제한(자동차 손해배상 책임보험의 보상액 포함)
대물보상 1사고당 무제한(면책액 50,000엔)
차량보상 1사고당 차량 시가(면책액 50,000엔. 단, 버스, 대형화물차는 100,000엔)
인신상해보상 1인당 30,000,000엔까지*

보험보상제도에 대한 자세한 내용은 이쪽을 참조해 주십시오.


2 주행거리 제한이나 추가요금은 있습니까?

주행거리 제한이나 추가요금은 없습니다. 아무리 먼 거리를 주행하셔도 괜찮습니다.


3 카 내비게이션 시스템은 장착되어 있습니까?

HV, SP, P, W, SUV 및 프리미엄 등급에는 일부 차종 또는 일부 지역을 제외하고 표준장비로 갖추어져 있습니다.


4 카 내비게이션 시스템은 다언어 대응입니까?

영어, 중국어, 한국어 대응 내비게이션도 갖추어져 있습니다(일부 일본어 표기). 희망하실 경우에는 온라인 예약 시 선택해 주십시오.
주의: 희망하시는 대로 갖추어지지 않을 수도 있으니 양해를 바랍니다.


5 ETC카드는 어떻게 렌탈할 수 있습니까?

ETC카드는 온라인 예약 시 신청하실 수 있습니다.
ETC 카드 렌탈요금은 1회 324엔(세금 포함 8% )입니다. 고속도로 요금은 별도로 실제 이용요금을 차량을 반납하실 때 지불해 주십시오.
낙도 등 일부 영업소에서는 취급하지 않습니다. 또한 예약 상황에 따라서는 렌탈이 불가능한 경우가 있습니다.


6 고속도로를 이용하기 위해서는 ETC카드가 필요합니까?

ETC 카드가 없어도 고속도로를 주행할 수는 있습니다. 단, 요금소에서 ETC 게이트를 통과할 수 없습니다. '一般(일반)' 게이트를 이용해 주십시오.
고속도로 주행 방법에 대한 자세한 내용은 이쪽을 참조해 주십시오.


7 겨울에 일본여행을 할 예정입니다. 스터드리스 타이어나 타이어 체인은 필요합니까?

일본은 9월 중순 무렵부터 눈이 내리는 지역이 있습니다. 겨울에 눈이 내리는 지역을 여행하실 경우에는 반드시 스터드리스 타이어 또는 타이어 체인을 이용해 주십시오. 스터드리스 타이어와 타이어 체인을 표준장비로 보유하고 있는 영업소도 있지만, 옵션으로 예약해야 하는 영업소도 있습니다. 자세한 내용은 예약센터로 문의해 주십시오.


8 스터드리스 타이어나 타이어 체인은 어떻게 예약하면 됩니까?

스노 타이어는 동절기 중 온라인으로 예약할 수 있습니다. 스노 체인 렌탈을 원하시면 예약완료화면에 기재되어 있는 이메일 주소 또는 전화번호로 신청해 주십시오. 예약 가능 시기는 영업소에 따라 다르지만, 통상적으로 10월 또는 11월경부터 예약할 수 있습니다.

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