重要なお知らせ

平素はトヨタレンタカーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
貸渡料金精算明細書（兼請求書）のWebサイトからのダウンロードにつきまして、一部のお客様についてシステムエラーによりダウンロードに数日の遅れが生じておりましたが、現在全てのお客様でご精算日(帰着日)の「翌日の午後から」ダウンロード可能となっております。
皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、今後もサービス向上に 努めてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
※ 適格請求書のWebサイトからの発行を事前にお申し込みいただいた法人会員のお客様が対象です

平素はトヨタレンタカーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
事前申し込みをいただいた法人会員のお客様につきまして、本日4月2日より、適格請求書（貸渡料金精算明細書（兼請求書））の発行を、
Webサイトからのダウンロードに順次切り替えさせていただきます。（4月1日帰着精算分より対応）
詳細につきましては、下記リンクよりご確認いただけます。

平素はトヨタレンタカーをご利用いただきありがとうございます。
本日3月27日より、適格請求書（=貸渡料金精算明細書(兼請求書)）の発行をWebサイトからのダウンロードに切り替えさせて頂いております。
（3月26日帰着精算分から対応）
　※店頭で発行される貸渡料金精算明細書(兼請求書）は適格請求書対応ではございませんので、ご留意くださいますようお願いいたします。

また、Webサイトからダウンロードする適格請求書に領収書の記載をご希望の場合は、これまで同様、店頭で「領収書発行希望」の旨を
スタッフにお伝えいただきますよう、お願い申しあげます。

平素はトヨタレンタカーをご利用いただきありがとうございます。
ICチップ付きクレジットカードおよびデビットカードご利用の際の暗証番号入力必須化について下記のとおりご案内申しあげます。

お客様の安全を確保し、不正利用を防止するため、2025年4月1日（火）より、ICチップ付きカードをご利用の際には、4桁の暗証番号のご入力が必須となります。
これに伴い、サインによる決済はご利用いただけませんので、あらかじめご了承ください。
暗証番号がご不明な場合は、ご利用のカード会社の公式ホームページやカード裏面に記載のお問い合わせ窓口まで、カード名義ご本人様より事前にご確認いただきますようお願いいたします。
※なお、決済方法やご利用金額によっては、暗証番号の入力が不要となる場合もございます。

平素はトヨタレンタカーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様により安心・安全にトヨタレンタカーをご利用いただくため、クレジットカード決済時の不正利用防止策として、2025年3月26日（水）より本人認証サービス「3D セキュア 2.0」を導入いたします。

■本人認証サービス「3D セキュア 2.0」とは
インターネット上でクレジットカード決済をご利用の際、暗証番号に加えて、ワンタイムパスワードなどをご入力いただくことにより、第三者によるなりすまし等の不正利用を防ぐためのサービスです。

■お客様へのお願い
3月26 日（水）より、カード発行会社での本人認証サービス「3D セキュア 2.0」のご登録が必要となります。 ご登録がない場合、当該クレジットカードはご利用になれません。
ご利用のカード発行会社のホームページなどで、あらかじめご本人様より本人認証サービスのご登録をお願いいたします。
ご利用中の皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、今後もサービス向上に 努めてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。

2025年3月24日より、従来の運転免許証の他に、マイナ免許証もご利用可能となります。
マイナ免許証とは、免許情報が記録されたマイナンバーカードの事で、店頭でご自身のスマホに事前にインストールいただいた「マイナンバーカード読み取りアプリ」で読み取った免許証情報画面をご提示下さい。
【留意事項】
トヨタレンタカー店舗ではお客様のマイナ免許証を読み取る作業は行いません。

平素はトヨタレンタカーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、以下のとおり『トヨタレンタカー貸渡約款』の一部改定をいたします。
＜主な改定内容＞
■各サービス展開に伴う、個人情報保護法に沿った変更
■諸外国の個人情報保護法への対応
■事業運営の契約改定に伴う一部名称変更
＜改訂日＞
2025年4月1日
※2025年4月1日0：00以降の「予約および利用開始分」より、改定後の貸渡約款を適用します。

平素はトヨタレンタカーをご利用いただきありがとうございます。
202５年4月1日よりレンタカー営業制度について下記の改定を行います。
①オプション料金の改定
②予約取消手数料の改定
各種改定内容の詳細については下記ページよりご確認いただきますようお願いいたします。