レンタカー無人貸出サービス チョクノリ! ご利用前に重要事項をご確認ください。

Start!!

ご利用中の事故や故障、駐車の際の注意点、
万一のトラブルへの対応について
ご案内します。

Check 1

もし、あなたが事故に遭遇したら!

万一のときでも、落ち着いて対応を。

  1. 負傷者の救護、危険防止措置を講じてください。
  2. 自損事故、事故の大小に関わらず警察に連絡を。
  3. 警察で、事故証明を忘れずに取得してください。
  4. 相手の氏名・住所・連絡先・事故の発生場所を必ず確認。

そして、必ずトヨタレンタカー チョクノリ!お問い合わせ窓口
0800-000-8788に連絡を。

※保険会社の連絡先は車両に搭載しております。

Check 2

保険・補償制度があります!

万一の事故の場合には、補償限度額の範囲で補償されます。

対人補償 1名につき無制限(自賠責保険の補償額含む)
対物補償 1事故につき無制限[自己負担額(免責額)5万円]
車両補償 1事故につき車両時価額まで[自己負担額(免責額)5万円]
人身傷害
補償
1名につき3,000万円まで
搭乗者の自動車事故によるケガ(死亡・後遺障害を含む)につき、運転者の過失割合に関わらず、損害額を補償いたします。(限度額3,000万円:損害額は保険約款に定める基準に従い算出されます。)
  • 上記補償限度額を超える損害はお客様のご負担となります。
  • 保険約款の保険金をお支払いできない事由に該当する事故の場合、補償されません。また警察の事故証明のない場合、補償されない場合もあります。

自己負担額(免責額)のお支払いが免除される制度があります!

免責補償制度(任意加入)

免責補償料 1,100円(税込)/24時間まで

Check 3

保険金が給付されない場合があります

こんな時、保険金は給付されません。

  • 事故を警察に届けなかった場合(事故証明がない場合)
  • 出発時にお申し出いただいた方以外の方が
    運転して起こした事故
  • 無免許運転による事故
  • 酒気帯び運転による事故
  • 借受期間を無断で遅滞して使用された場合の事故
  • その他貸渡約款に掲げる事項に違反があった場合など

Check 4

車の修理が必要な場合はどうするの?

ノン・オペレーションチャージ(NOC)

万一、事故・盗難・故障・汚損等を起こし、車両の修理・清掃が必要となった場合、
その期間中の営業補償として下記金額をご負担いただきます。

自走可能 予定の店舗に返却された場合 20,000円(不課税)
自走不可能 予定の店舗に返却されなかった場合 50,000円(不課税)

※走行可能でも店舗に返却されなかった場合(路上放置等)は50,000円を申し受けます。

事故時に、免責額免除に加え、ノン・オペレーションチャージ(NOC)のお支払いが免除される制度がございます!

トヨタレンタカー安心Wプラン

トヨタレンタカー
安心Wプラン加入料
1,650円(税込)/24時間まで

Check 5

どうする?「駐車違反」の紙が貼られていた時

レンタカーご利用期間中に、必ず違反処理をお願いします。

確認標章に記載されている
警察署に出頭してください。
警察からトヨタレンタカーに連絡が入り次第、お客様へご連絡いたします。
所定の手続きと
反則金などの
支払いをしてください。
ご利用車両の管理店舗へ「警察で受取った書類」「領収書」などをご提示いただきます。(店舗営業時間に限ります。)

Check 6

もし、違反処理をしなかったら?

レンタカーご返却までに違反処理をしていただけなかった場合は…

当社が別に定める駐車違反金をご負担いただきます。

25,000円(不課税)

違反処理も、駐車違反金もご対応いただけない場合は…

警察、公安委員会およびレンタカー協会に報告すると共に、全国のトヨタレンタリース店並びに
レンタカー協会加盟店各社での今後のレンタカー貸渡をお断りいたしますので、ご了承ください。
なお、レンタカーのご返却後に、警察に出頭・反則金納付のうえ、交通反則告知書と領収印のある納付書・
領収書等の書類を、所定の方法でご提示いただくことにより、お預かりした駐車違反金等の金額をご返金いたします。

Check 7

「間に合わない」と思ったら、まずは連絡

ご契約時間を延長される場合は
事前にアプリにて延長の手続きをしてください。

ご連絡なく超過された場合:別途定める違約料をお支払いいただきます。

アプリで延長の手続きができず、万が一キーが使えなくなった場合は、トヨタレンタカー チョクノリ!お問い合わせ窓口にご連絡ください。

Check 8

車両・スマートフォン・アプリに不具合があったら?

トヨタレンタカー チョクノリ!お問い合わせ窓口
0800-000-8788に
ご連絡ください。

Finish!!

以上でご説明は終了です。
お気をつけてご利用ください!


【ユーザー向け法規情報】

スマートキーボックスは電波法に基づく特定小電力の無線設備として工事設計認証に適合しています。必ず以下のことをお守りください。

・本機を不用意に分解しないでください。分解、改造したものを使用することは法律で禁止されています。

・必ず日本国内で使用してください。