隱私權政策

隱私權政策

TOYOTA汽車公司(以下簡稱TOYOTA)十分重視顧客的隱私權, 以下將詳細說明TOYOTA租車網站(以下簡稱本網站)如何取得、使用和保護顧客的個人資料,以供參考。

顧客提供的個人資料

TOYOTA要求顧客提供姓名、出生日期、性別、地址、電話號碼、電子郵件地址和駕照號碼的日期,以便提供公司的相關產品和服務資訊。另外,在為顧客提供服務時,公司有可能要求提供上述內容以外的資料,該情況下,除必須事項外,可按個人意願決定是否提供。

IP位址、Cookie、網路信標

爲管理本網站,當連接到網路時,TOYOTA會收集顧客使用的電腦IP位址。透過本網站伺務器收集的IP位址僅用於適切和安全管理之目的,並防止不正當獲取以及當網站伺服器出現問題時,快速識別原因並進行維修。而不作為識別個人身份的資料予以公開或利用。
當TOYOTA公司收集顧客對本公司服務的利用情況時,不會將該信息作為確定個人身份的資料加以公開或利用。但當出於保護本網站或顧客利益之目的時,可能會透過IP位址確定個人身份並採取相應對策。

本公司使用了Cookie與網路信標技術,藉此追蹤顧客在本網站的所有路徑,以及顧客在本網站的活動記錄,以便評估和改善本網站,從而為顧客提供更好的服務。但本公司不會利用Cookie與網路信標技術記錄有關顧客的資料,且不會保存或使用特定的顧客資料。顧客可以設定個人瀏覽器來阻止Cookie或在發送Cookie時顯示警告。

本公司在委託第三方(或其他網站)管理本公司的廣告發佈業務時,會經由第三方(或其他網站)保存本公司的Cookie,發佈廣告。顧客可以刪除Cookie,使其無效。

SSL(安全)

本網站透過SSL(Secure Socket Layer:網頁伺服器和瀏覽器之間以加解密方式溝通的安全技術標準)保護顧客個人資料,以確保本網站接收顧客個人資料時的安全問題。當顧客使用經SSL認證的瀏覽器時,收發的個人資料將被自動加密。

個人資料的使用目的

有關個人資料的使用目的,已在顧客註冊個人資料的各個頁面加以說明。除相應頁面記載的目的之外,TOYOTA公司不以任何其他理由使用個人資料。

將個人資料向第三方提供或二次利用

本網站將根據顧客提出的服務要求,在必要範圍內將個人資料向第三方提供,此時,將會在顧客申請該服務時,如實告知詳情。(例如,在預約租車時,將個人資料通知該店鋪,或在寄送資料時,通知運輸公司顧客姓名、住址等。)
除上述事項外,在未取得顧客同意的情況下,TOYOTA公司不對外提供顧客的任何個人資料。
但是,當處於保護生命、維護人權的緊急事態下,或司法單位、警察等公共機構按照法律要求給予協助時,以及需要服從其他法規條令時,可在未徵求顧客同意的情況下公開其個人資料。

個人資料的管理

TOYOTA公司對利用本網站的顧客提供的個人資料數據進行嚴格管理,以防資料丟失或遭到損壞。此外,公司對個人資料施以嚴格的安全管理對策,確保顧客資料僅可由本網站管理員接觸,無法向第三方洩漏或被外部篡改。TOYOTA公司向第三方業者委託本網站運營業務或顧客個人資料的利用管理業務時,將對受託方的隱私權保護工作加以嚴格的監督和管理。

顧客義務

有關本網站所刊登的其他網站的隱私權保護條例,請顧客透過各個網站連結予以瞭解。
本網站的利用基於顧客自願原則。當連接到本網站之其他網站將所獲取的顧客個人資料加以利用並造成損害時,對此本網站不負任何責任。

有關個人資料事宜的諮詢方式

有關處理或變更個人資料事宜,請撥打以下電話。
顧客需提供相關資料以確認身份。

TOYOTA租車
預約中心
0800-7000-815日本國內 通話免費 / 僅限英文 / 日本時間:8:00-20:00(六/日無休)

法律條例的遵守與改進

TOYOTA嚴格遵守有關保護個人資料的法律和條例。
本公司會不斷重新評估關於上述政策和個人資料的公司內部規定,並可能做出修改。任何修改將刊登於本頁面上。

注意事項:以上內容所遵循之法律為日本的法律。如日文版本和英文版本之間存有差異,以日文為準。

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